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layout: generic
title: Hilfe und Unterstützung
name: rechenzentrum
category: hilfesupport
hero_image: media/hero/support1.jpg
hero_title: Hilfe & Unterstützung
hero_overline: Hilfestellungen und Unterstützungsleistungen
department: Rechenzentrum
breadcrumbs:
- title: Home
url: rz.html
tutorials:
- title: Login mit RZ-Kennung
description: So melde ich mich mit meiner RZ-Kennung bei den Diensten des RZ an
icon: key
img: media/rz/Tastatur.jpg
url: #
- title: Mein PC am Campus für mich speziell eingerichtet
description: So richte ich meinen PC für den Zugang zum Hochschuldatennetz ein. So richte ich meinen PC für den Zugang zum Hochschuldatennetz ein. So richte ich meinen PC für den Zugang zum Hochschuldatennetz ein.So richte ich meinen PC für den Zugang zum Hochschuldatennetz ein
icon: desktop
img: media/rz/Maus2.jpg
url: #
- title: Drucken
description: So richte ich einen Drucker oder Plotter auf meinem PC ein
icon: print
img: media/rz/plotter.jpg
url: #
scats:
- title: Nutzerkonto
description: Fragen zum Thema Nutzerkonto, RZ-Kennung und Login
icon: key
url: #
- title: E-Mail
description: Themen und Fragen rund um E-Mail, Mailbox, Kalender usw.
icon: envelope
url: rz-support-email
- title: Drucken
description: Fragen zu den Druckern und der Weiterverarbeitung der Ausdrucke
icon: print
url: #
- title: E-Learning
description: Hilfe zum Learning-Management-System ILIAS sowie die Zugriffsrechte
icon: book
url: #
- title: Software
description: Hilfe zu den angebotenen Programmen in den verschiedenen Pools
icon: gears
url: #
- title: Cloud-Dienste
description: TeamDrive, StudiSoft und andere - so verwenden Sie Cloud-Dienste
icon: cloud-upload
url: #
- title: Datenablage
description: Wo speichere ich meine Daten? Hier finden Sie Antworten
icon: database
url: #
- title: IT-Sicherheit
description: Sicherheitseinstellungen für Windows, AntiVirus Software, SSH usw.
icon: lock
url: #
- title: Seitenpflege
description: Fragen zum CMS, Dokumenten-Management (BSCW) und Pflege der FAQs
icon: edit
url: #
---
{% include contact-search.html title="Wie können wir Ihnen helfen?" description="Verwenden Sie die Suchfunktion, um die Hilfeseiten des Rechenzentrums nach einer Lösung zu durchsuchen." %}
{% include contact-getting-started-v2.html title="Neu am Campus?" description="Sie sind neu am Campus? Wir helfen Ihnen bei Ihren ersten Schritten im Datendschungel des Campus" %}
{% include contact-categories-v2.html title="Wobei können wir Ihnen helfen?" description="" %}
{% include contact-support-details.html title="Keine Lösung gefunden?" %}
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<!--End of Tawk.to Script-->