Skip to content
New issue

Have a question about this project? Sign up for a free GitHub account to open an issue and contact its maintainers and the community.

By clicking “Sign up for GitHub”, you agree to our terms of service and privacy statement. We’ll occasionally send you account related emails.

Already on GitHub? Sign in to your account

Als koploper wil ik o.a. het resultaat opslaan bij het Klantcontact #86

Open
joeribekker opened this issue Oct 13, 2023 · 5 comments
Open

Comments

@joeribekker
Copy link
Member

.. zodat ik ...

Uit Excel:
image

@joeribekker
Copy link
Member Author

Met Eric (Amsterdam) besproken. Stefanie (Amsterdam) kan hier wellicht nog wat over zeggen.

@joeribekker
Copy link
Member Author

Het is onduidelijk wat er moet gebeuren

@joeribekker
Copy link
Member Author

No action known, stale for long time. Not refining it.

@sytskevanhasselt
Copy link

In het kader van (wellicht) beter laat dan nooit. Volgens mij is het resultaat dat hier bedoeld werd: het gespreksresultaat. En dan zou de story moeten zijn:

Als Manger KCC wil ik o.a. het resultaat opslaan bij het Klantcontact, zodat ik kan nagaan / meten wat mijn medewerkers doen met Klantcontacten voor de verschillende afdelingen.

Resultaat is dan een gemeente specifieke omschrijving. Zoals: Doorverbonden met afdeling, Zelfstandig afgehandeld, Afgehandeld na ruggenspraak.

Op dit moment gaan wij er bij KISS vanuit dat dit het soort managementinformatie is dat specifiek voor het KCC is, en dus niet gedeeld hoeft te worden met andere afdelingen. Dus wij slaan dat op binnen KISS zelf.

@mariusvandam
Copy link

@joeribekker voor nu geen prioriteit vanuit ons

Sign up for free to join this conversation on GitHub. Already have an account? Sign in to comment
Projects
None yet
Development

No branches or pull requests

3 participants