EVCC in Verbindung mit PulsarPlus geht immer wieder auf Volllast

[adobe-hills]

Seit einigen Wochen habe ich das Problem, dass das Zusammenspiel von EVCC und der PulsarPlus über OCPP nicht richtig klappt und die Ladeleistung der PulsarPlus auf die maximale Leistung geht. An der PulsarPlus habe ich die maximale Leistung per internem Drehschalter auf 13A (ca. 9kW) reduziert, damit nicht volle 22kW in diesem Fall gezogen werden.
Aus dem Log kann ich mit meinem Kenntnisstand nichts rauslesen, denn nach meiner Meinung gibt die PulsarPlus auch bei der Änderung eines normales Accepted zurück. Vielleicht könnt ihr mit eurer Erfahrung mehr herauslesen.

In EVCC bleibt die angezeigte Ladeleistung gleich, aber in den Hardcopys sieht man dass die benötigte Leistung extrem in die Höhe geht. Nachdem die Ladung gestoppt wird (hier wegen zu geringen Überschusses), geht die Leistung auf die 200-300 Watt zurück welche das Haus tatsächlich benötigt.
Andere Verbraucher können nicht im Spiel sein, der einzige Verbraucher dieser Größenordnung wäre die Wärmepumpe welche vorher ausgeschalten wurde. Dieses Phänomen habe ich mehrfach pro Stunde, weshalb ich EVCC schon nicht mehr zum Laden verwende und stattdessen an den Himmel schaue und die PulsarPlus über die mitgelieferte App im Handbetrieb verwende. Wenn eine neue EVCC Version kommt teste ich es immer mal wieder aufs Neue.

Hier mal Hardcopys mit den Timestamps. Bitte beachtet im Vergleich zum Logfile, dass zwischen Hardcopy und Speichern ein paar Sekunden vergehen. Wie oben beschrieben denkt EVCC die ganze Zeit, dass nur die übergebene Stromstärke verwendet wird, obgleich die Wallbox auf die ca. 9 kW Ladeleistung geht.

Screenshot 2024-06-27 100257 - noch Normalzustand
Screenshot 2024-06-27 100316 - Umschaltung auf volle Leistung ohne dass sich die Einspeisung gravierend ändert
Screenshot 2024-06-27 100633 - nach ca. 3 Minuten immer noch volle Leistung
[Screenshot 2024-06-27 100714 - EVCC beendet Ladung und sofort geht der komplette Hausverbrauch gegen 0

EVCC LOG Pulsar+ geht auf maximal 270624_2.txt

EVCC.yaml.txt

[VolkerK62]

Deine Wallbox hat keinen Zähler.
Dann kann evcc für die Anzeige der Ladeleistung nur die Ladestromfreigabe als Basis nehmen.

Offensichtlich macht die Wallbox aber nicht das, was man ihr sagt und sie sogar bestätigt.
Ich sehe hier jetzt keinen Fehler bei evcc. Ist wohl eher ein Fall für Pulsar Support.

Seit einigen Wochen habe ich das Problem,

Hat das denn mal reibungslos funktioniert?
Wenn ja, was wurde geändert?
Evtl neue Firmware?

[adobe-hills]

Danke VolkerK62 für Deine Antwort 🙂
Ja, das hat reibungslos funktioniert. Es gibt ja auch sicherlich einige die diese Wallbox betreiben, bei denen es wohl ebenfalls funktioniert. Vor einigen Wochen wurde das EVCC Nissan Template geändert, ich bin mir nicht einmal sicher ob es seit damals Probleme macht. Ich werde mal die yaml Datei ändern und das Fahrzeug entfernen um mal zu sehen. ob es hier etwas seltsames rüber streut. Kann fast nicht, aber manchmal beobachte ich das beim Starten der Ladung die Last um ca. 4 kW zunimmt und unten immer noch steht, warten auf Fahrzeug. Manches Mal noch 2 oder 3 Zyklen a 30s. Wenn dann die min. 4 kW Ladeleistung angezeigt wird, erhöht es sich nochmals um diesen Faktor.

Die Wallbox hat keine Firmwareänderung erhalten die ist gleich seit dem letzten Jahr. Was geändert wurde ist die EVCC Version, die versuche ich grundsätzlich aktuell zu halten.

Ich werde parallel dazu den Pulsar Service kontaktieren, aber bisher hat sich der Wallbox Support nicht als Rakete erwiesen. Von daher habe ich nicht die große Hoffnung.

[git-mze]

Hallo zusammen,
bin froh eben diesen Threat gefunden zu haben. Ich habe nähmlich genau das gleiche Problem mit der PulsarPlus. Oftmals funktioniert es ganz gut, wie es soll. Dies ist eigentlich immer der Fall, wenn die Sonne voll scheint, und die Ladung nie unterbrochen werden muss. Die Leistung wird dann optimal geregelt, je nachdem was im Haus noch verbraucht wird. Jedoch wenn der Überschuss knapp ist (wolkig, oder zu viele andere Verbraucher) schaltet die Wallbox zwar aus, aber wenn wieder Überschuss da ist, geht sie auf volle 16A (also das per internen Drehschalter gesetzte Maximum). Das gesetzte Maximum in den EVCC Einstgellungen greift hier ebenfalls nicht.

Danach verhält es sich so, dass die Ladung immer mit 16A (11,5KW) wieder startet, dann logischerweise zuwenig überschuss hat (PV Anlage leistet maximum 10KW) und nach dem 3 Minuten Timeout wieder stoppt. Das ganze dann solange bis man das Fahrzeug aussteckt oder in EVCC auf Aus stellt.
Auch kann ich es "wiederbeleben" wenn ich per Wallbox-App das Stromlimit auf 6A setzte, danach wird die Leistung wieder "dynamisch" erhöht.

@adobe-hills wäre dir dankbar fürs Feedback vom Wallbox Support.

Leider kann ich nicht sagen, dass es bei mir mal korrekt funktioniert hat, da ich das EVCC System erst rund 4 Wochen in Betrieb habe.
Meine Wallbox ist auf dem neusten Softwarestand, Version 6.4.14

Selbstverständlich ist auch EVCC auf dem neusten Stand (v0.127.3)

Ich Bedanke mich recht herzlich für Eure Unterstzütung!

[adobe-hills]

Den Wallbox Support habe ich noch nicht kontaktiert, nach den letzten beiden Calls habe ich schlichtweg auch keine Hoffnung, dass der Support eine brauchbare Antwort liefert.

Mir geht es ähnlich 12.8 kW auf dem Dach mit Ost-West Ausrichtung, es kommen also nie mehr als 10 kW gleichzeitig runter. Deshalb habe ich bei der Installation der WB schon den Drehregler auf 13A gestellt. Für 11kW geschweige denn für 22 kW wird es nie reichen. So kann meine WB max 9 kW ziehen, was sie halt viel zu oft macht, auch wenn nur 4 kW runter kommen. Ich denke immer noch dass es am Zusammenspiel WB/EVCC liegt und es irgendein Timing Problem ist, denn sobald die Meldung "Warten auf Auto" kommt lädt er schon und wenn dann die Anzeige des Ladestroms am Auto in EVCC erscheint, kommt nochmals die gleiche Ladung obendrauf. Ich kann dies aber auch nicht zu 100% beurteilen, denn ich kenne das Ladeprotokoll OCPP nicht, weshalb ich auch nicht rauslesen kann, welche Befehle zwischen den Komponenten fließen.

Aber ich bin ein Stück weiter gegangen. Ich habe meine PulsarPlus nochmals komplett zurückgesetzt und fahre jetzt bewusst mit der Firmware 5.13.14, habe also keinen Firmwareupdate nach dem Factory Reset gemacht. Der heutige Tag lief bisher ohne Fehler, obwohl er dafür prädestiniert gewesen wäre Fehler zu produzieren, denn manchmal habe ich 10,5 kW manchmal 7, 4 oder fast null.

Ich beobachte es weiter, falls die Probleme weiter bestehen, nehme ich zuerst das Auto und falls nicht besser die Hausbatterie raus. Ich werde es hier dokumentieren.

[git-mze]

Danke für dein Feedback. ich wusste nicht dass die Firmware auch zurückgesetzt wird beim Factory Reset. Aber das ist ein guter Hinweis, wenn du weiterhin keine Probleme hast damit, würde ich das auch machen!
Ich hatte gestern folgende Meldung auf dem GUI:

Nach dieser Meldung lief die Ladung auf Volllast 11k bis ich es manuell über die Wallbox App runterreguliert hatte.
Das vollständige Log hänge ich noch an den Post.
Wäre schon interessant zu wissen, ob es an der Wallbox liegt, oder ob ev. evcc das OCPP Protokoll nicht genau umsetzt.
evcc-20240704-104525-debug.log.txt

[westrandlader]

Hallo Pulsar Plus Nutzer,

ich bin neu bei evcc und habe ebenfalls eine Pulsar Plus. Bin direkt mit Version 0.127.3 eingestiegen und beobachte auch genau das gleiche Verhalten der Pulsar Plus. Erst regelt die Pulsar Plus wunderbar den Strom und irgendwann geht die Wallbox in einen Fehler rein und schaltet auf maximalen Strom. Lässt sich dann nur beheben in dem ich in der Wallbox App den Strom herabsetze.
Als Workaround habe ich hardware-seitig den Strom erstmal auf 6A begrenzt. Meine Anlage hat nur 5.4kwp und viel mehr kann ich ohnehin nicht zum PV Laden verwenden. Seitdem hab ich zumindest keine Fehler mehr, aber das somit kann ich im Bedarfsfall auch nicht mehr Schnell-Laden. Also keine dauerhafte Lösung.

Was mich interessiert: welche Wallbox Version nutzt ihr? Bei mir ist die 6.4.19 installiert. Laut Release Note ist letzte allerdings die 6.4.14. Über die 6.4.19 findet man im Internet fast keine Infos. Ich habe tatsächlich auch den Support angeschrieben, aber da kam nur die Standard-Antwort Wallbox zurücksetzen. Das habe ich auch getan, aber musste dann direkt auf die 6.4.19 aktualisieren. Hatte so ein bisschen die Hoffnung, dass die 6.4.14 das Problem behebt, aber das scheint ja auch nicht der zu sein.

Also wenn jemand hier eine Lösung gefunden hat, wäre ich sehr dankbar!

Ansonsten ist evcc super! Tolles Projekt und vielen Dank!

[andig]

Aber mit der Firmware 5.13.14 werden die EVCC Befehle wohl richtig interpretiert, mit der aktuellen Firmware 6.4.14 werden diese wohl nicht immer richtig interpretiert.

Support kontaktiert? Das beweist ja, dass evcc funktioniert- was sollen wir da tun?

[westrandlader]

Ich schreibe mal den Support an. Habe da eh noch ein Ticket offen. Wenn ich was höre melde ich mich!

[Micha70]

Hallo @westrandlader , ich habe das gleiche Problem. Wallbox besitze ich seit ca. 4 Wochen. Meine PV Anlage hat auch 5.7kwp. Es wird nach einiger Zeit immer mit 11kw geladen. Wird natürlich dann ziemlich viel aus dem Netz nachgeladen.... nicht Sinn der Sache.
Gestern habe ich die Wallbox zurückgesetzt. Und nicht aktualisiert. Habe jetzt SW 5.3.20 drauf. Seit dem ist das Problem nicht aufgetreten. Ich werds mal weiter beobachten....

[westrandlader]

Hallo @Micha70,

Danke. Bin gespannt. Scheinen ja einige das Problem zu haben. Scheint ja irgendwas mit der OCPP Schnittstelle zu tun zu haben.

Gibt es irgendwie die Möglichkeit die OCPP Schnittstelle im Detail zu tracen? Weiß das jemand? Um das Problem weiter einzugrenzen?

Danke und Gruß!

[andig]

Es geht- wie immer- wenn man im Log auf trace schaut 👨‍⚕️

[adobe-hills]

Hallo alle zusammen,
wie weiter oben beschrieben, habe ich die Wallbox auf Werkszustand zurückgesetzt. Ich habe die Firmware der Wallbox auf der Version 5.13.14 belassen, seither hatte ich keine Unregelmäßigkeiten mehr.
Ich lese hier raus, dass es doch mehrere Benutzer gibt die dieses Problem haben, ich dachte schon ich in alleine damit.

@andig: Ich habe den Trace von meiner Anlage ganz oben mit eingestellt. Ich hatte ja meine Hoffnung geäußert, dass ihr mehr rauslesen könnt als ich, denn ich hatte nicht wirklich etwas falsches entdeckt. Aber mit der Firmware 5.13.14 werden die EVCC Befehle wohl richtig interpretiert, mit der aktuellen Firmware 6.4.14 werden diese wohl nicht immer richtig interpretiert.
Vielleicht ist es auch nur Zufall und es würde auch nach dem Werksreset und neuer FW funktionieren. Ab übernächste Woche gehe ich mit der FW wieder hoch und schaue es wieder an, aktuell riecht es mir aber zeitlich nicht den ganzen Tag darauf zu schauen und die Veränderungen zu beobachten.
Alle die das Problem haben, rate ich aber dazu die WB zurückzusetzen und die ursprüngliche FW zu belassen, denn bei mir funktioniert es aktuell wohl ohne Probleme auch bei wetterbedingt ständig wechselnden PV Leistungen.
Schönen Sonntag euch allen.

[adobe-hills]

hat schon jemand die Wallbox zurückgesetzt und fährt wie ich mit der alten Firmware 5.13 ? Könnte jemand seine Erfahrung damit mitteilen? Bei mir klappt es augenscheinlich problemlos.
@westrandlader, Hast du einen Supportcall bei Wallbox geöffnet?

[git-mze]

Hi, besten Dank für eure bemühungen mit dem Support. Ich konnte mich noch nicht um den Reset meiner Box kümmern. Ab nächster woche bin ich in den Ferien und werde es dann wohl danach zurücksetzen (gehe mal nicht davon aus, dass bis dahin eine neue Firmware mit Fehlerbehebung verfügbar ist). Ich gebe euch auf jeden Fall Bescheid, ob es nach dem Reset besser läuft.

[westrandlader]

vom Support kam jetzt eine Rückfrage. Anscheinend haben Sie in Ihren Daten gelesen, dass ich doch auch mit der 6er Firmware mit 6A laden würde und sie den Fehler so nicht nachvollziehen könnten. Ich solle Screenshots schicken. Habe ihnen jetzt nochmal versucht, dass ich die Begrenzung hardwareseitig auf 6A begrenzt hätte, aber dass das ja keine Dauerlösung sein kann...ich halte euch auf dem Laufenden.

Ach und angeblich ist die die 6.4.19 die aktuellste Firmware. Das wäre auf der Homepage noch falsch...

[westrandlader]

Habe heute nochmal nachgefragt. Infos ist angeblich jetzt in der Technik. Man will mich auf dem Laufenden halten....

[git-mze]

Hallo zusammen, also ich hatte letzte Woche meine Box zurückgesetzt. Aktuell ist die Firmware 5.5.11 installiert. Die gute Nachricht: Das Überschussladen funktioniert jetzt wie es soll!
Jedoch sehe ich in der Wallbox-App jetzt nicht mehr die Ladessessions, wann wie viele KWh geladen wurden. und auch der Halo-Licht-Standby-Modus kann nicht mehr aktiviert werden.
Ich hoffe also schon noch auf ein Upgrade seitens Wallbox.
Weiss jemand ob man auch auf die 5.13.14 upgraden könnte, ich erhalte nur das neuste angeboten.
Danke & Grüsse an alle

[adobe-hills]

Vermutlich hilft hier nur die Bitte beim Wallbox Support dir die Version zur Verfügung zu stellen. Erwarte aber nicht zuviel 🤔

[DerFizi]

Ich hänge mich hier mal mit dem gleichen Problem ran:
#14985 (comment)

Falls jemand eine ältere Firmware für die Box zum Flashen hat, immer her damit.
Viele Grüße
Martin

[westrandlader]

Wenn man die Box zurücksetzt wird auch die Firmware auf eine alte Firmware zurück gestellt.
Gruß

[DerFizi]

Sehr gut, danke. Nach dem zurücksetzten habe ich nun die 5.13.14 auf der Box. Und es scheint zu gehen. Scheint also tatsächlich ein Fehler in der Firmware zu sein.

[typxxi]

Hat zufällig noch jemand die Pulsar mit einem Growatt Wechselrichter und Eastron / Growatt Smartmeter im Einsatz?
Das erfordert ja den Modbus Proxy, wenn ich das richtig sehe, nur wen muss ich da dann wie verbinden ?

Aktuell läuft der Growatt SPH Hybrid via Modbus mit dem Eastron gekoppelt und die Pulsar Plus ist installiert, im WLAN und upgedatet.
Aber wie läuft das nun mit der Verbindung / Daten Richtung Wallbox ?

Ich wollte EVCC zunächst auf Pi 3 installieren, um später gen HomeAssistant umzuziehen, weil ich für unsere Wechselrichter Farm (6 Growatt) einen Laptop bei der Batterie im Einsatz, die auch noch das JK BMS monitored.

Muss ich nun das LAN / Modbuskabel gen Raspberry ziehen und dann mit RS485 - USB Adapter in den Raspberry ?
Mach ich dann das gleiche für den Zähler und nochmals für den Wechselrichter, sprich 3x RS485 - USB Adapter in den Pi ?
Der wäre dann ja ziemlich voll gepackt.

Ich kann beim SPH ja die die Modbus Adresse nicht ändern, sprich der wird immer die 1 als Master haben, wenn ich mich nicht irre.

[TobiasNeuschulz]

Kann das Problem mit der Pulsar Wallbox bestätigen. Habe meinem Nachbarn evcc installiert und wunderte mich aktuell, warum er immer Volllast zieht (Einstellung Min+PV) und 4,1kw anzeigt. Der Rest wird wie auf den Screenshots hier dargestellt dem Haus zugeordnet.

[adobe-hills]

Der Pulsar Support gehört nicht gerade zu den Highlightes von Wallbox.com. Umfragen dagegen, die vermutlich nie ausgewertet werden, schon. Bisher ist jedenfalls nie etwas auf die nicht immer guten Antworten gekommen. Gestern habe ich mal wieder 3/10 Punkten gegeben bei der Frage ob ich die Pulsar weiterempfehlen würde.
Ich habe zwischenzeitlich mal meine Pulsar WB auf die neue FW angehoben. Danach hat EVCC eine Weile scheinbar funktioniert, (vermutlich da wir die letzten Tage genug Sonne hatten) aber dann war wieder das alte Problem. Nun habe ich wieder zurückgesetzt und belasse es auch so. Mir fehlt nichts, da ich die APP von Wallbox eh nicht benutze. EVCC läuft zuverlässig und das ist, was hier wirklich wichtig ist 😁

[adobe-hills]

@westrandlader Hat sich der Wallbox Support wegen des OCPP nochmals gemeldet?

lieben Dank für Deine Antwort.

[westrandlader]

Hallo zusammen,

Also ich man fragt mich heute ob ich mal testen könne. Bin aber gerade im Urlaub. Firmware hat sich nicht verändert also kann es maximal ein paar Parameter sein, die sie Remote geändert haben. Was genau geändert wurde, habe ich nachgefragt. Kann frühestens Anfang September wieder testen:

Hier noch die Nachricht:
On request from our technicians, can you tell me if the problem is now solved?

Viele Grüße

[DerFizi]

Habe heute mal auf die neueste Firmware aktualisiert. Keine Besserung.

[westrandlader]

Hi,

Selbst support meint wohl inzwischen, dass man auf die alte Version zurück soll:

If you haven't had the chance to check yet, please restore the charger and try a new charge with the restored version. Do not update the charger yet.

Our engineers are still reviewing your issue.

Gruß

[westrandlader]

Hi,

Ja, gerade heute nach x fachem hin und her gab es jetzt folgende Antwort:

A ticket has been opened with our engineers in order to resolve this problem. For the moment we advise you to use this charger on the restored version.

We apologise for any inconvenience this may cause. I will keep you informed as soon as possible.

Wir hoffen weiter...

Gruß

[git-mze]

Hi, gibt es immer noch nichts neues von der Technik? Danke & Gruss

[westrandlader]

Hi,

Das Ticket ist nach wie vor offen aber ich bekomme auf mein Nachfragen einfach keine Antwort mehr. Von daheim gesehen. Nein leider keine Neuigkeiten. Ich werde wohl irgendwann eine andere Wallbox kaufen.

Gruß

[Nightbreezer]

Genau die gleichen Fehler habe ich seit Monaten. Hatte hier auch schonmal ein Issue aufgemacht: #14040

Aber es scheint ja wohl ein PulsarPlus Firmware problem zu sein. Tolle Idee mit der Firmware zurücksetzen, werde ich probieren.

Hat schon jemand die Version 0.130.0 mit der PulsarPlus am laufen? Bei mir kommt dann immer der Fehler: charge meter: not available OCPP...

Bin schon wieder zurück auf 0.129.0

Viele Grüße

[mrhund]

"charge meter: not available" wurde mit 0.130.2 behoben.

[DerFizi]

Seit Wochen habe ich wieder massive Probleme.
EVCC140.6
Wallbox 5.13.14

Nach meinem Urlaub ging nix mehr. Die Kommunikation passt leider gar nicht. OCCP ist verbunden.

ohne Remotstart True startet er gar nicht.
mit gibt es keinerlei Regelung.

Ist noch jemand betroffen, oder hab nur ich die Probleme.

[adobe-hills]

Seit der Version 130 brauchst du für OCCP ein Sponsor Token. Ist Dir das bewusst?
Falls es dieser Fehler ist, findest Du meines Wissens ein temporäres Token hier in GitHub oder du musst auf 129 zurück bis Du ein Sponsor Token hast.

[DerFizi]

Sponsor Token ist vorhanden und eingetragen. Habe 2 Teslas. Unter Vehicles habe ich die Teslas aber erstmal gelöscht, bis die Probleme behoben sind.

[DerFizi]

[allgrinder]

Nabend,

hat einer von Euch schon die neuste Firmeware gestestet? Leider kann ich es noch nicht testen. Hole erst nächsten Freitag den neuen Wagen ab.

https://support.wallbox.com/de/rn/veroeffentlichung-vom-13-januar-2025/?utm_source=chatgpt.com

viele Grüße

[mfuchs1984]

#7161 (comment)
#18082 (comment)

[allgrinder]

@mfuchs1984 danke! In einem Beitrag hast du geschrieben- remotestart ist Pflicht für Pulsar. Wie stelle ich das denn ein?

[mfuchs1984]

chargers:
  ...
  remotestart: true

... ist der Rest der charger config, wie bspw. name und template.

[allgrinder]

Vielen Dank! Jetzt muss nur noch der Mercedes eingefügt werden 😃

[Nightbreezer]

Klappt so mit der neusten Evcc Version einwandfrei. :)

Frage ist ob man dies mit dem Remotestart dauerhaft in der Doku verankert, weil es bei der Pulsar ja nicht optional ist?

[allgrinder]

Hatte eigentlich einer von Euxh das Problem das im Log stand das lediglich 6a für die Wallbox Pulsar Plus erwartet wird aber die Wallbox 16a eingestellt hat?

[mfuchs1984]

Soweit ich sehe, geht's hier genau im dieses Problem. Evcc instruiert die Wallbox, den Strom zu reduzieren, sie lädt aber Vollgas weiter.

[allgrinder]

Ne das meine ich…. Die evcc denkt die Wallbox ist lediglich für maximal 6a anstatt für 16a ausgelegt…. Hab ja noch nicht geladen. Hab das einmal im log gelesen und der maximal Ladestrom wurde bei der Wallbox in diesem zuge auch durch evcc auf 6a reduziert.
Jetzt nach mehrmaligem einrichten hatte ich den Fehler nicht mehr

[mfuchs1984]

Verstehe nicht ganz, was du meinst. Ich denke es bräuchte ein Log, das die Beobachtung zeigt.

[allgrinder]

Sobald es mir auffällt stelle ich den log online

[git-mze]

Ja,  genau das war bis jetzt das Problem. Mit der neusten Version habe ich seit Montag keine Probleme mehr! hoffe es bleibt so!Gruss MartinVon Unterwegs mit dem Smartphone gesendet. Sorry for typo -------- Ursprüngliche Nachricht --------Von: mfuchs1984 ***@***.***> Datum: 25.01.25 13:07 (GMT+01:00) An: evcc-io/evcc ***@***.***> Cc: git-mze ***@***.***>, Comment ***@***.***> Betreff: Re: [evcc-io/evcc] EVCC in Verbindung mit PulsarPlus geht immer wieder auf Volllast (Discussion #14591) Soweit ich sehe, geht's hier genau im dieses Problem. Evcc instruiert die Wallbox, den Strom zu reduzieren, sie lädt aber Vollgas weiter. —Reply to this email directly, view it on GitHub, or unsubscribe.You are receiving this because you commented.Message ID: ***@***.***>

[iobrokeruser]

Hallo,
leider bekomme ich das neue Update 6.7.17 nicht auf meiner PulsarPlus Wallbox angezeigt. "v.6.4.19 - Software ist auf dem neuesten Stand." wie habt ihr es geschafft das Update zu bekommen? Neustart oder Werkseinstellungen hatten nichts gebracht.

[mfuchs1984]

Hier sind die Release notes https://support.wallbox.com/de/rn/veroeffentlichung-vom-13-januar-2025/. Viele Hersteller machen schrittweise releases, nicht alle bekommen sie gleichzeitig. Kannst ja beim Support fragen, wie du an das Release kommst.

[westrandlader]

Hi,

Bei mir wurde es einfach in der App angezeigt. Habe nichts Besonderes gemacht. Allerdings wurde mir zeitgleich in der App ein neuer Menü Punkt angezeigt ("Einrichtung der Ladestation"). Ist deine App auf dem neuesten Stand?

Gruß

[iobrokeruser]

Hi,
danke für deine schnelle Antwort. Die App Version ist 2.97.0, im Appstore gibt es offensichtlich keine neuere App. Den neuen Menüpunkt "Einrichtung der Ladestation" habe ich jetzt auch nicht gefunden. Hab die App mal neue installiert, same same....

[westrandlader]

Ich habe Android. App Version 2.98.1 Aber glaub ehrlich gesagt nicht, dass es daran liegt.

[mrhund]

Ich habe einen Case beim Support schon letzte Woche aufgemacht.
Hier die Antwort:

Bitte beachten Sie, dass Version 6.7 bald für Ihren Charger verfügbar sein wird. Derzeit ist sie aufgrund von Problemen mit der neuen Version (laut unserer Ingenieurabteilung) noch nicht für alle Charger verfügbar. Seien Sie jedoch versichert, dass sie in Kürze für alle Charger, einschließlich Ihres, ausgerollt wird.