Barre de progression utile mais pas toujours perçue et clair

[AdrienMuzyczka]

Constat(s)

• La barre de progression n’a pas toujours été perçue et claire pour certains usagers qui se demandaient comment la progression était calculée. En revanche, cette information est pertinente et motivante pour les auditeurs.
• Au-delà du manque de clarté sur la méthode de calcul de la progression de l’audit, certains usagers sont réticents à l’idée que l’outil acte à leur place, en indiquant que l’audit est terminé.

Recommandation(s)

• Barre de progression :
  • Augmenter la hauteur de la barre de progression pour lui donner un peu plus d’importance et de visibilité.
  • Ajouter, comme pour l’indicateur d’enregistrement, une information indiquant comment est calculée la progression de l’audit.
• Fin d’audit :
  • À creuser : envisager de demander à l’usager de confirmer la fin de son audit.